Bonjour, bienvenue dans la FAQ sur Buybestgear ! Nous listons ici quelques Questions fréquemment posées avec des réponses pour nos adorables clients. Toutes les questions sont les bienvenues via le chat en ligne et par e-mail !

 

Q1 : Quels sont les prix finaux et les frais d'expédition ?

R : Tous les produits bénéficient de la livraison gratuite pour offrir une meilleure expérience d'achat. Si vous avez un code promo, vous pouvez entrer le code et obtenir les réductions. Le prix final dépend de la remise dont vous bénéficiez.

 

Q2 : Quelles sont les méthodes de paiement sur le support Buybestgear ?

R : Nous acceptons Visa, Master Card, Mastero, Klarna, Paypal comme méthodes de paiement. Vous pouvez en choisir un lors de votre commande.

 

Q3 : Comment payer en 3 fois avec Klarna pour une commande supérieure à 1 500 € ?

A: Ici, nous vous recommandons d'acheter 1 carte-cadeau BBG pour réduire la charge totale de Klarna. Cliquez pour les étapes détaillées

 

Q4 : Où se trouve la zone de service de Buybestgear ? Qu'en est-il des commandes au Royaume-Uni ?

R : Nous servons désormais nos clients dans les pays de l'Union européenne (sauf Malte et Chypre). Nous vous souhaitons un agréable voyage de shopping.

 

Q5 : Comment suivre mes commandes ?

R : Un e-mail de notification sera envoyé à votre boîte aux lettres une fois votre colis expédié. Le lien de suivi sera également joint.

👉Cliquez ici pour vérifier l'état de l'expédition.

Ou visitez 17track : https://www.17track.net/fr 

Français: https://www.17track.net/fr 

Italien: https://www.17track.net/it 

Allemand: https://www.17track.net/de 

 

Q6 : Que se passe-t-il si je passe une commande, mais qu'elle n'a pas été expédiée après 3 jours ?

R : Nous préparons et expédions normalement vos commandes en 24 heures en semaine. Mais il y a deux situations qui peuvent faire varier le délai d'expédition : 1. Le produit est en pré-vente. Vous pouvez trouver la date d'expédition sur notre page de description. 2. En cas de vacances, nous publierons un avis sur la bannière de notre site et indiquerons notre délai de livraison après les vacances. Dans d'autres situations, nous vous informerons à l'avance de la raison du retard d'expédition.

 

Q7 : que puis-je faire si j'ai des questions après-vente ?

R : Si vous avez des questions après-vente, veuillez contacter : support@buybestgear.com. N'oubliez pas de joindre votre numéro de commande (par exemple BBG1254) dans l'e-mail pour obtenir une meilleure assistance. Notre équipe après-vente vous contactera dans les 24 heures les jours ouvrables.

 

D'accord, merci d'avoir lu notre FAQ !

Nous ajouterons plus de contenu ici pour aider tous les nouveaux sur Buybsestgear.com. Les suggestions et conseils sont les bienvenus. N'hésitez pas à nous contacter et à nous aider à améliorer notre service. Nous traiterons vos problèmes dans les plus brefs délais.

  

Cordialement,

L'équipe BGB.