Garantía
Para las siguientes categorías de productos, Buybestgear proporcionará servicio de garantía si existe algún problema de calidad o algún problema no causado por el usuario. El periodo de garantía comienza desde el momento en que recibes el producto. Ten en cuenta que no se aceptarán solicitudes fuera de plazo.
Referencia de las soluciones de garantía de calidad:
- Reembolso: reembolso parcial / reembolso total / devolución y reembolso.
- Reenvío: volver a enviar las piezas parciales / enviar un producto nuevo
- Reparación: envía el producto a nuestro centro de reparaciones local para obtener
Lee la política de garantía de cada categoría a continuación; el periodo de garantía puede variar según la categoría
|
Categoría del producto |
Garantía periodo |
Garantía Soluciones |
|
|
Reloj inteligente |
1 año |
Reenvío / Reembolso |
|
|
Portátil |
1 año |
Reenvío / Reembolso |
|
|
Impresora 3D |
1 año |
Reenvío / Reembolso / Reparación |
|
|
Grabadora láser |
1 año |
Reenvío / Reembolso / Reparación |
|
|
Aspiradora |
1 año |
Reenvío / Reembolso |
|
|
Patinete eléctrico |
Cuadro / Componentes plegables / Manillar / Potencia plegable / Frenos de disco / Horquilla delantera / Acelerador / Dispositivo de freno / Controlador / Medidor de pantalla / Motor / Luz delantera / Luz trasera |
1 año |
Reenvío / Reembolso |
|
Bicicleta eléctrica |
Motor / Controlador / Batería / Cargador / Horquilla delantera / Desviador trasero / Manillar |
1 año |
|
|
Luz delantera / Luz trasera / Luz de freno / Dispositivo de freno mecánico / Freno eléctrico / Acelerador eléctrico / Pata de cabra / Medidor de pantalla |
3 meses |
||
|
Logotipo pintado / Tira decorativa / Reposapiés / Juego de bielas / Sillín |
15 días |
||
|
Drone RC |
1 año |
Reenvío / Reembolso |
|
Nota:
- Para los productos adquiridos con grandes descuentos promocionales (descuentos de la mitad o superiores, regalos, obsequios, etc.), si se produce algún problema de calidad, la única opción disponible es el reembolso.
- La degradación natural del producto por el desgaste, así como las roturas o daños durante el uso, son responsabilidad exclusiva del cliente y no están cubiertos por nuestras garantías.
- Si el producto resulta dañado o se utiliza indebidamente por parte de los clientes, la garantía quedará invalidada de inmediato. En tales casos no habrá compensación.
- Se necesitan pruebas para cualquier problema de calidad no causado por personas, como fotos o videos.
- [The warranty is invalid if the customer operates the product under the following circumstances]:
