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Hallo, willkommen bei den FAQs zu Buybestgear! Hier listen wir einige auf Häufig gestellte Fragen mit Antworten für unsere lieben Kunden. Fragen sind sowohl im Online-Chat als auch per E-Mail willkommen!

Q1: Was sind die Endpreise und die Versandkosten?

A: Alle Produkte sind versandkostenfrei, um ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie einen Gutscheincode erhalten haben, können Sie den Code eingeben und die Rabatte erhalten. Der endgültige Preis hängt von Ihrem Rabatt ab.

F2: Was sind Zahlungsmethoden im Buybestgear-Support?

A: Wir akzeptieren Visa, Master Card, Mastero, Klarna, Paypal. Sie können beim Auschecken eine davon auswählen.

F3: Wie bezahle ich mit Klarna in 3 Raten bei Bestellungen über 1500 €?

A: Hier empfehlen wir Ihnen, 1 BBG-Geschenkkarte zu kaufen, um die Gesamtgebühr von Klarna zu reduzieren. Klicken Sie für detaillierte Schritte

Q4: Wo ist der Servicebereich von Buybestgear? Was ist mit Bestellungen nach Großbritannien?

A: Wir bedienen jetzt unsere Kunden in Ländern der Europäischen Union (außer Malta und Zypern).

Besuchen Sie BBG UK: https://uk.buybestgear.com/

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Einkaufsbummel.

Q5: Wie kann ich meine Bestellungen verfolgen?

A: Sobald Ihr Paket versandt wurde, wird eine Benachrichtigungs-E-Mail an Ihre Mailbox gesendet. Der Tracking-Link wird ebenfalls angehängt.

👉Klicken Sie hier, um den Versandstatus zu überprüfen.

Oder besuchen Sie 17track: https://www.17track.net/en

Französisch: https://www.17track.net/fr

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Deutsch: https://www.17track.net/de

F6: Was passiert, wenn ich eine Bestellung aufgebe, diese aber nach 3 Tagen noch nicht versandt wurde?

A: Normalerweise bereiten und versenden wir Ihre Bestellungen an Wochentagen innerhalb von 24 Stunden. Es gibt jedoch zwei Situationen, in denen die Lieferzeit variieren kann: 1. Das Produkt befindet sich im Vorverkauf. Das Versanddatum finden Sie auf unserer Beschreibungsseite. 2. Im Falle von Feiertagen machen wir einen Hinweis auf unserem Website-Banner und geben unsere Lieferzeit nach den Feiertagen an. In anderen Situationen werden wir Sie im Voraus über den Grund der Versandverzögerung informieren.

Q7: Was kann ich tun, wenn ich After-Sales-Fragen habe?

A: Bei After-Sales-Fragen wenden Sie sich bitte an: support@buybestgear.com. Denken Sie daran, Ihre Bestellnummer (z. B. BBG1254) in die E-Mail einzufügen, um besseren Support zu erhalten. Unser After-Sales-Team wird sich an Werktagen innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen.

Okay, danke, dass Sie unsere FAQs gelesen haben!

Wir werden hier weitere Inhalte hinzufügen, um jedem zu helfen, der neu bei Buybsestgear.com ist. Anregungen und Ratschläge sind willkommen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und uns zu helfen, unseren Service zu verbessern. Wir werden uns schnellstmöglich um Ihre Anliegen kümmern.

Mit freundlichen Grüßen,

Das BBG-Team.

Haupteigenschaften

Durchstiegsrahmen
Der Aluminium-Durchstiegsrahmen ist in drei stilvollen Farboptionen erhältlich und öffnet die Straße für diejenigen, die nicht auf einen hohen Rahmen steigen können, und für diejenigen, die ihren eigenen Stil wollen.

250 W bürstenloser Motor (Höchstgeschwindigkeit 25 km/h)
Leicht und kompakt und dennoch leistungsstark genug. Der bürstenlose 250-W-Motor mit einem maximalen Drehmoment von 38 Nm sorgt für eine Höchstgeschwindigkeit von 25 km/h. Der Hinterradnabenmotor ist leise und reaktionsschnell und bietet ausreichend Steigfähigkeit für die meisten Stadtstraßen.

Abnehmbarer 36-V-15,6-Ah-Akku
Elegant und abnehmbar. Integrierter 36-V-15,6-Ah-Akku mit Verriegelungsschlüssel, einfach zu entnehmen und zum Aufladen mit nach Hause zu nehmen, schützt die Betriebssicherheit des Akkus während der Fahrt vollständig. Eine großartige Akkulaufzeit im unterstützten Modus, die mit einer einzigen Ladung bis zu 115 km reicht.

Mehrsprachig Unterstützung für Benutzerhandbücher
Engwe L20 Se unterstützt jetzt mehrsprachige Handbücher: Nachfolgend finden Sie die Sprachversion, die Sie benötigen.

Englisch
Deutsch
Französisch
Italienisch
Spanisch
Niederländisch
Polieren

Vergleich von L20 SE & L20

Marke	Engwe	Engwe
Modell	L20 SE	L20
Zähleranzeige	Farb-LCD-Bildschirm	Schwarzweiß-LCD-Bildschirm
Rahmen Material	Aluminiumlegierung	Aluminiumlegierung
Batterie	15,6 Ah	13Ah
Batteriespannung	36V	48V
Ladespannung	36V*3A	2A
Ladesteckertyp	EU	EU
Ladezeit	5 Stunden	6,5 Stunden
Motorleistung	250W	250W
Drehmoment	38Nm	50 Nm
Geschwindigkeitsstufe	5 Ebene	5 Ebene
Fahrmodi	1. Nur elektrischer Modus	1. Nur elektrischer Modus
	2. Fahrradmodus (ohne Strom)	2. Fahrradmodus (ohne Strom)
	3. Pedalunterstützungsmodus "	2. Tretunterstützungsmodus“
Reifen	20*3.0	20*4.0
Bremse	Mechanische Scheibenbremse	Mechanische Scheibenbremse
Stoßdämpfer	Abschließbare mechanische Federung der Vorderradgabel	Abschließbare mechanische Federung der Vorderradgabel
Sattelstoßdämpfer	Ja	NEIN
Wasserwaage	IPX2	ICHPX2
Kotflügel	Vorne hinten	Vorne hinten
Beleuchtung	LED-Leuchten vorne und hinten	LED-Leuchten vorne und hinten
Höchstgeschwindigkeit	25 km/h	25 km/h
Laufleistung von Pure Electric	50-66 km	45-51 km
Kilometerstand der Unterstützung	120-140 km	100-115 km
Maximale Last	120 kg	120 kg
Passende Höhe	155–210 cm	155–210 cm
Nettogewicht des Fahrrads	31 kg	34 kg
Bruttogewicht	38,4 kg	41,5 kg
Produktgröße	17264120CM	173.770114CM
Verpackungsmodus	Falten	Nicht faltbar
Faltgröße	954375CM	/
Packungsgrösse	15124,568CM	147,5 * 30 * 76 cm
Paket enthalten	1x L20 SE elektrisches Fahrrad 1 x Korb 1 x Flaschenhalter 1 x Ladegerät 1 x Werkzeugsatz 1x Bedienungsanleitung	1 x L20 Elektrofahrrad 1 x Ladegerät 1 x Werkzeugsatz 1x Bedienungsanleitung

Häufig gestellte Fragen

👉 Wie entferne ich das Tempolimit?

Schalten Sie Ihr Fahrrad ein und stellen Sie sicher, dass der Gang 0 eingelegt ist.
Halten Sie gleichzeitig die Geschwindigkeitstasten „+“ und „-“ gedrückt, bis die Seite mit den Systemeinstellungen angezeigt wird.
Halten Sie weiterhin die Geschwindigkeitstasten gedrückt und halten Sie gleichzeitig die Tasten „-“ und „i“ gedrückt, bis die Seite mit den Parametereinstellungen angezeigt wird.
Scrollen Sie nach unten zur Seite LS (Grenzgeschwindigkeit) und wählen Sie sie aus.
Stellen Sie Ihren gewünschten Geschwindigkeitsbegrenzungswert ein.
Nachdem Sie den Wert eingestellt haben, drücken Sie lange die Taste „i“, um zu speichern und den Vorgang zu beenden. Erledigt

👉Wie deaktiviere ich den Gashebel?

Schalten Sie das Fahrrad ein und warten Sie, bis die Instrumententafel aufleuchtet.
Drehen Sie den Gashebel bis zum Anschlag.
Während Sie den Gashebel in dieser Position halten, betätigen Sie vorsichtig den Bremshebel am Lenker.
Halten Sie den Bremshebel gedrückt und warten Sie, bis auf dem Armaturenbrett der Fehlercode „04“ angezeigt wird.
Halten Sie den Bremshebel und den Gashebel weiterhin mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.
Lassen Sie den Bremshebel und den Gashebel los. Erledigt

👉Wie aktiviere ich den Gashebel?

Drehen Sie den Gashebel bis zum Anschlag.
Während Sie den Gashebel in dieser Position halten, betätigen Sie vorsichtig den Bremshebel am Lenker.
Schalten Sie Ihr Fahrrad ein und warten Sie, bis die Instrumententafel aufleuchtet.
Halten Sie den Bremshebel gedrückt und warten Sie, bis auf dem Armaturenbrett der Fehlercode „05“ angezeigt wird.
Halten Sie den Bremshebel und den Gashebel weiterhin mindestens 10 Sekunden lang gedrückt. Lassen Sie den Bremshebel und den Gashebel los. Erledigt

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