Häufig gestellte Fragen

Hallo, willkommen zu den FAQS zu Buybestgear! Hier listen wir ein paar auf Häufig gestellte Fragen mit Antworten für unsere lieben Kunden. Alle Fragen sind sowohl per Online-Chat als auch per E-Mail willkommen!

 

F1: Was sind die Endpreise und die Versandkosten?

A: Alle Produkte sind versandkostenfrei, um ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie einen Gutscheincode erhalten haben, können Sie den Code eingeben und die Rabatte erhalten. Der Endpreis hängt von Ihrem Rabatt ab.

 

F2: Was sind Zahlungsmethoden beim Buybestgear-Support?

A: Wir akzeptieren Visa, Master Card, Klarna, Paypal als unsere Zahlungsmethoden. Sie können beim Auschecken eine davon auswählen.

 

F3: Wo befindet sich der Servicebereich von Buybestgear? Was ist mit Bestellungen nach Großbritannien?

A: Wir bedienen jetzt unsere Kunden in Ländern der Europäischen Union (außer Malta und Zypern). Bitte beachten: Das Vereinigte Königreich liegt nicht im Lieferbereich. Wir werden die Einrichtung britischer Lagerhäuser so schnell wie möglich vorantreiben. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Einkaufsbummel.

 

F4: Wie kann ich meine Bestellungen verfolgen?

A: Eine Benachrichtigungs-E-Mail wird an Ihr Postfach gesendet, sobald Ihr Paket versandt wurde. Der Tracking-Link wird ebenfalls angehängt. Sie können den Versandstatus über 17track.com überprüfen. Besuch: https://www.17track.net/de 

Französisch: https://www.17track.net/fr 

Italienisch: https://www.17track.net/it 

Deutsch: https://www.17track.net/de 

 

F5: Was ist, wenn ich eine Bestellung aufgebe, die jedoch nach 3 Tagen noch nicht versandt wurde?

A: Normalerweise bereiten wir Ihre Bestellungen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden vor und versenden sie. Es gibt jedoch zwei Situationen, die dazu führen können, dass die Lieferzeit variiert: 1. Das Produkt ist im Vorverkauf. Das Versanddatum finden Sie auf unserer Beschreibungsseite. 2. Im Falle von Feiertagen werden wir auf unserem Site-Banner einen Hinweis geben und unsere Lieferzeit nach dem Feiertag angeben. In anderen Situationen werden wir Sie im Voraus über den Grund der Versandverzögerung informieren.

 

F6: Was kann ich tun, wenn ich After-Sales-Fragen habe?

A: Wenn Sie After-Sales-Fragen haben, wenden Sie sich bitte an: support@buybestgear.com. Denken Sie daran, Ihre Bestellnummer (z. B. BBG1254) in der E-Mail anzuhängen, um besseren Support zu erhalten. Unser After-Sales-Team wird sich an Werktagen innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen.

 

Okay, vielen Dank, dass Sie unsere FAQs gelesen haben!

Wir werden hier weitere Inhalte hinzufügen, um jedem Neuling bei Buybstgear.com zu helfen. Anregungen und Ratschläge sind willkommen. Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf und helfen Sie uns, unseren Service zu verbessern. Wir werden uns so schnell wie möglich um Ihre Anliegen kümmern.

  

Mit freundlichen Grüßen,

Das BBG-Team.