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C'est fluide et simple

Klarna vous aide à élever votre jeu de magasinage. Lorsque vous choisissez Klarna à la caisse, vous aurez la possibilité de magasiner maintenant et de payer plus tard pour votre achat. C'est du shopping comme il se doit. Sans effort, sûr et amusant.

Comment faire du shopping avec Klarna

Ajoutez des articles à votre panier et passez à la caisse.

Sélectionnez Klarna à la caisse pour payer comme vous le souhaitez pour votre achat.

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Pays	Mode de paiement	Détails de paiement
Australie	Payez maintenant	Virement bancaire instantané
		frais de débit
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		Payez immédiatement (Pour le combiné)
	Payer plus tard	facture
	Financement	contrat de crédit
Belgique (Néerlandais)	Payez maintenant	Virement bancaire direct
Belgique (Néerlandais)	Payer plus tard	Payez dans les 30 jours
Belgique (Français)	Payez maintenant	Virement bancaire
Belgique (Français)	Payer plus tard	Paiement dans 30 jours
Allemagne	Payez maintenant	Virement bancaire instantané
		frais de débit
		Carte de crédit
		Payez immédiatement (Pour le combiné)
	Payer plus tard	facture
	Financement	contrat de crédit
Espagne	Combiné	Achetez maintenant, payez plus tard
	Payez maintenant	Virement bancaire en ligne
	Versements	Payez en 3 fois sans intérêt
Finlande	Payez maintenant	Frais bancaires en ligne
	Payez maintenant	Carte
	Payer plus tard	Payer plus tard
	Financement	Paiements fractionnés
La France	Versements	Payez en 3 fois sans frais
Irlande	Versements	3 versements sans intérêt
Italie	Combiné	Achetez maintenant, payez plus tard
	Payez maintenant	Virement bancaire direct
	Versements	Payez en 3 fois sans intérêt
Pays-Bas	Payez maintenant	Payez maintenant
		Virement bancaire en ligne
		Prélèvement automatique
	Payer plus tard	Payez plus tard dans 30 jours
	Payer plus tard	Payez en 3 fois, sans intérêt

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Que se passe-t-il si je fais un retour ?

Si vous devez retourner une partie ou la totalité de votre commande, Klarna vous enverra un nouveau relevé. Suivez simplement les instructions de retour du détaillant et assurez-vous de prendre note du numéro de suivi. Connectez-vous à votre compte Klarna, sélectionnez "signaler un retour" et nous mettrons votre déclaration en pause. Dès que le détaillant aura traité votre retour, nous vous enverrons une facture ajustée.

Il y a un problème avec ma commande. Dois-je encore payer pour cela ?

Vous n'avez pas besoin de payer pour les marchandises reçues endommagées, cassées ou défectueuses. Suivez les instructions de contestation du détaillant et "signalez un problème" dans votre compte Klarna pour suspendre votre déclaration jusqu'à ce que le problème soit résolu. Dès que le détaillant aura enregistré votre retour, le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Je n'ai pas reçu ma commande. Qu'advient-il de ma déclaration ?

Vous n'avez pas besoin de payer le relevé tant que vous n'avez pas reçu votre commande. Contactez le détaillant pour une mise à jour de la livraison, connectez-vous à votre compte Klarna et "signalez un problème" pour suspendre votre relevé jusqu'à ce que vous ayez reçu votre commande.

Ma déclaration est incorrecte. Que devrais-je faire?

Si votre relevé ne correspond pas aux détails de votre commande, veuillez contacter directement le détaillant pour corriger votre relevé. Connectez-vous à votre compte Klarna et "signalez un problème" pour suspendre votre déclaration jusqu'à ce que les détails aient été corrigés.