Garantie
Pour les catégories de produits suivantes, Buybestgear fournira un service de garantie en cas de problème de qualité ou de problème non imputable à une erreur humaine. La période de garantie commence à compter de la réception de la marchandise. Veuillez noter qu'aucune demande soumise hors délai ne sera acceptée.
Référence des solutions de garantie qualité :
- Remboursement : remboursement partiel / remboursement intégral / retour et remboursement.
- Réexpédition : renvoyer les pièces concernées / renvoyer un nouveau produit
- Réparation : envoyer le produit à notre centre de réparation local pour le faire réparer
Veuillez lire ci-dessous la politique de garantie par catégorie ; la garantie peut varier selon chaque catégorie.
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Catégorie de produit |
Garantie durée |
Garantie Solutions |
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Montre connectée |
1 an |
Réexpédition / Remboursement |
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Ordinateur portable |
1 an |
Réexpédition / Remboursement |
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Imprimante 3D |
1 an |
Réexpédition / Remboursement / Réparation |
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Graveur laser |
1 an |
Réexpédition / Remboursement / Réparation |
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Aspirateur |
1 an |
Réexpédition / Remboursement |
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Trottinette électrique |
Cadre / Composants pliants / Guidon / Potence pliable / Freins à disque / Fourche avant / Accélérateur / Dispositif de freinage / Contrôleur / Compteur / Moteur / Feu avant / Feu arrière |
1 an |
Réexpédition / Remboursement |
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Vélo électrique |
Moteur / Contrôleur / Batterie / Chargeur / Fourche avant / Dérailleur arrière / Guidon |
1 an |
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Feu avant / Feu arrière / Feu de freinage / Dispositif de frein mécanique / Frein électrique / Accélérateur électrique / Béquille / Compteur |
3 mois |
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Logo peint / Bande décorative / Repose-pieds / Pédalier / Selle |
15 jours |
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Drone RC |
1 an |
Réexpédition / Remboursement |
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Remarque :
- Pour les produits achetés avec des remises promotionnelles importantes (remises de moitié ou plus, cadeaux gratuits, articles offerts, etc.), en cas de problème de qualité, le remboursement est la seule option disponible.
- La dégradation naturelle du produit due à l'usure, ainsi que les pannes ou dommages survenant pendant l'utilisation, relèvent exclusivement de la responsabilité du client et ne sont pas couverts par nos garanties.
- Si le produit est endommagé ou mal utilisé par les clients, la garantie sera immédiatement annulée. Aucune indemnisation ne sera accordée dans de tels cas.
- Une preuve est requise pour tout problème de qualité non imputable à une erreur humaine, sous forme de photos ou de vidéos par exemple.
- [The warranty is invalid if the customer operates the product under the following circumstances]:
